W prowadzeniu działalności gospodarczej zdarzają się sytuacje, w których klienci nie regulują swoich należności na czas. W Norwegii przedsiębiorcy mogą korzystać z formalnych narzędzi, takich jak purring, które pozwalają na skuteczne przypomnienie o płatnościach oraz naliczenie dodatkowych opłat, czyli purregebyr, rekompensujących koszty opóźnienia.
Purring to oficjalne przypomnienie wysyłane do klienta, który zalega z uregulowaniem faktury. Dokument ten może mieć formę pisemną lub elektroniczną (np. e-mail). Oprócz wezwania do zapłaty wierzyciel ma prawo naliczyć purregebyr, czyli opłatę w wysokości 35 NOK (zgodnie z przepisami obowiązującymi od 1 października 2020 r.), co stanowi rekompensatę za dodatkowe koszty wynikające z opóźnienia.
Aby doliczyć purregebyr, należy przestrzegać kilku kluczowych zasad. Opłatę można naliczyć wyłącznie, jeśli od terminu płatności faktury minęło co najmniej 14 dni. Wcześniej można wysłać jedynie przypomnienie bez dodatkowych opłat. Maksymalnie można naliczyć purregebyr dwa razy – w dwóch osobnych przypomnieniach lub raz w purringu i raz w zawiadomieniu o windykacji (inkassovarsel). Ważne jest, że purregebyr nie podlega opodatkowaniu VAT.
Wystawiając purring, należy pamiętać o spełnieniu formalnych wymogów. Przypomnienie musi być napisane w sposób jasny i zrozumiały oraz zawierać numer faktury lub zamówienia, kwotę, szczegóły naliczonych opłat oraz datę płatności, która powinna wynosić co najmniej 14 dni od daty wystawienia purringu. Jeśli dłużnik ma uzasadnione zastrzeżenia wobec roszczenia, purregebyr nie może być naliczone.
Jeżeli purring nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, wierzyciel może wysłać kolejne przypomnienie w postaci inkassovarsel, czyli zawiadomienia o windykacji. Dokument ten powinien być precyzyjny i zawierać te same kluczowe informacje co purring.
Stosowanie purringu to skuteczny sposób na motywowanie klientów do terminowego regulowania należności oraz uporządkowane zarządzanie zaległymi płatnościami. Dzięki jasnym zasadom oraz precyzyjnej dokumentacji przedsiębiorcy mogą uniknąć konfliktów i odzyskać należności w zgodzie z przepisami prawa.
Jeżeli masz pytania dotyczące procedur księgowych lub zarządzania należnościami w Norwegii, skontaktuj się z nami:
Twoje Autoryzowane Biuro Księgowe
+47 939 82 173